Si j'ai bien compris, l'insert a été installé dans une ancienne cheminée à foyer ouvert qui avait fonctionné pendant des années.
Ce que je ne comprends pas, c'est comment sont réalisées les piquages d'air chaud : est-ce un captage en haut de la hote ou autour du conduit ?
Si c'est un problème de fumée qui s'échappe lorsque l'on ouvre la porte, ça doit sentir la fumée et pas le bistre, et disparaitre très rapidement une fois la porte de l'insert fermée.
Si le captage air chaud est fait dans le haut de la hotte, ça ne doit pas sentir le bistre. Cette odeur de bistre vient du conduit, et sauf si le captage d'air se fait à l'intérieur du conduit, cela ne peut avoir cette odeur que si le conduit refoule ou est désamorcé par la VMC : et dans ce cas, ça fume à mort si le feux est allumé.
Pour moi, le problème ne vient ni du bois, ni de l'insert, mais de l'ancien conduit qui a été tubé.
Comme il a fonctionné auparavant, même ramoné, il reste du bistre et la chaleur du conduit tubé génère cette odeur.
C'est une cause d'incendie ces anciens conduits tubés, car en cas de forte chauffe, les suies qui restent peuvent s'enflammer.
Et les captages d'air chaud sont réalisés dans l'ancien conduit et il y a un problème d'étanchéité.
Merci de nous en dire plus de façon plus précise concernant l'installation.