Bonjour;
Je suggère que sur l'unité intérieure, l'évacuation en sortie de la pompe de relevage des condensats est obstruée.
Le split n'affiche-t-il pas un message de défaut ?
Réf. ce site spécialisé que je vous propose de consulter pour mieux comprendre les enjeux :
http://climatisation.comprendrechoisir.com/comprendre/entretien_securite_climatisation
Vous auriez besoin de faire réaliser un bon entretien de cette installation par un frigoriste compétent.