merci pour vos réponses. Je vous mettrai des photos ce soir.
Aucun tuyau pincé avant ou après (que des tuyaux et raccords en cuivre), pas de robinet fermé. Tous les robinets avant le cumuls sont correctement ouverts, c'est la 1ère chose qu'on a vérifié même s'il n'y avait pas lieu puisque nous n'y avions pas touché.
Pour le réducteur, l'ancien était à 3 bars et fonctionnait parfaitement durant 5 ans. Et le nouveau est pré-réglé sur 3 aussi. Je ne pense pas que ça soit la pièce défectueuse puisqu'on obitent le même filet. Impossible de le monter à l'envers puisque l'écrou ne se trouve que d'un côté (l'autre étant sur le tuyau cuivre).
Par contre, j'ai remarqué que depuis que nous avons changé ce weekend le réducteur de pression, j'ai une pression tout fait normale qui sort au robinet d'eau chaude, mais cela ne dure qu'1 seconde. Et hop, la pression chute d'un coup pour ne donner qu'un filet.
Je vais essayer de faire un branchement sans le réducteur, mais il faut que j'achète un raccord pour ça.